Увеличение дохода за счет улучшения репутации в Интернете

Когда вы ищете в своем городе что-то, связанное с вашей компанией, в поиске, например, в Google или Яндекс, как долго надо прокручивать результаты, чтобы увидеть ваш сайт? А если вы вовсе не на первой странице? Репутация в сети Интернет играет большую роль в том, насколько высоки ваши позиции в поиске, а открытость является мощным компонентом [...]

Хорошие отзывы – как получить положительные отзывы о компании или улучшить их

Знаете ли вы, что клиенты говорят о вас? Если нет, пришло время узнать. Пренебрежение вашей репутацией в Интернете может дорого обойтись! Настало время, когда представление о бренде формируют не только сами компании, но и их клиенты. Поэтому важно понимать, как положительные отзывы помогают и как отрицательные отпугивают потенциальных клиентов, а также то, что необходимо сделать, [...]

Юридически правильные ответы на отзывы в Интернете

На компании, включая медицинские учреждения, все чаще оказывают влияние Интернет-отзывы. В свою очередь потенциальные клиенты рассматривают такую форму обратной связи для того, чтобы выбирать для себя лучшие медицинские учреждения. В результате поиск, мониторинг и ответы на отзывы стали важными компонентами успешной программы управления репутацией в Интернете. Однако необходимо отвечать на Интернет-отзывы в соответствии с законодательно признанными [...]

Зачем отвечать на отзывы клиентов

Сейчас, как никогда, клиенты медицинских учреждений ожидают прозрачности от медицинских работников. Затрачивая собственные средства на платные медицинские услуги, люди очень активны в выборе врачей и клиник. Пациенты ищут в Интернете информацию о врачах и больницах. Мы, как потребители знаем, что у нас есть выбор, поэтому мы ищем на сайтах и в социальные сетях информацию и [...]

Мониторинг отзывов о компании в Интернете

Думали вы о том, как отзываются о вашей компании? Проверьте по упоминаниям в Интернете. Мониторинг отзывов о компании позволяет решать следующие задачи: Формирование положительного имиджа компании; Организация пользовательской поддержки; Общение со своими клиентами напрямую; Защита репутации компании; Проведение маркетинговых исследований. Проверьте в поисковых системах, таких как Яндекс и Google, упоминания компании, для этого удобно использовать расширенный [...]

31 легких способов вдохнуть новую жизнь в любой сайт

Ваш сайт убеждает людей делать покупку? Такой вопрос был задан мне вскоре после того, как я запустил мой первый сайт. Оценив "выхлоп", мой ответ был ... ... "Не очень часто". Поэтому я начал исследовать. Что заставляет людей захотеть сделать покупку? Я прочитал книги, написанные лучшими специалистами, изучал истории успеха наподобие Джефа Бизоса и Майкла Делла, [...]

Основные принципы делового общения

Попытаемся вкратце сформулировать основные принципы общения. 1. У каждого есть чему поучиться! В центре системы ценностей должен быть человек, его положительные качества, способствующие успешному сотрудничеству. 2. Каждый человек мне дорог, каждый человек мне интересен! 3. Дайте людям почувствовать значимость. Оценивайте прежде всего деловые качества, а не личностные взаимоотношения. Умейте заметить и поддержать малейший успех. 4. [...]