Монитринг

Мониторинг отзывов о компании в Интернете

Думали вы о том, как отзываются о вашей компании? Проверьте по упоминаниям в Интернете. Мониторинг отзывов о компании позволяет решать следующие задачи:

  • Формирование положительного имиджа компании;
  • Организация пользовательской поддержки;
  • Общение со своими клиентами напрямую;
  • Защита репутации компании;
  • Проведение маркетинговых исследований.

Проверьте в поисковых системах, таких как Яндекс и Google, упоминания компании, для этого удобно использовать расширенный поиск:

Хорошая возможность — проверить в поиске по блогам. Это самая простая и действенная возможность оценки состояния репутации.

Поиск Яндекс по блогам https://yandex.ru/blogs/ позволяет задавать дополнительные условия в расширенном поиске, такие как регион, сайт, язык, тип файла и время публикации.

Поиск Google тоже дает возможность поиска по блогам. Для этого задайте слово и перейдите во вкладку «Новости», а далее нажмите на «Инструменты» и выберите, или «Все новости», или «Блоги», ниже изображение.

Как искать в Google по блогам
Как искать в Google по блогам

Оповещения об упоминании вашего бизнеса

Если вас интересует упоминание в Интернете вашего бизнеса или имени, то я рекомендую использовать сервис Google Alerts, в котором Вы можете подписаться на интересующую вас тему. Вы будете получать на электронную почту новые упоминания. Оповещения настраиваются по частоте отправки, источникам, языку, стране, количеству.

Оповещения об упоминании
Оповещения об упоминании в Google Alerts

Добавить комментарий